assistenza informatica - Una panoramica

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L’assistenza desktop gioca un ufficio cruciale nel garantire i quali tutti a loro utenti finali possano lavorare sfornito di interruzioni. Si stratta tra un attività che copre sia il parte hardware (riparazione, mantenimento e upgrade intorno a computer e laptop) sia il parte software (installazione, configurazione e decisione dei problemi intorno a applicazioni e sistemi operativi).

Abbiamo di conseguenza indentificato tre figure chiave che devono necessariamente persona presenti all’intimo del team le quali fornisce assistenza informatica.